2024-05-08@08:56:41 GMT
۳۹ نتیجه - (۰.۰۱۴ ثانیه)
جدیدترین‌های «مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷»:
بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با اشاره به برقراری بیش از ۱۸ هزار و ۵۰۰ تماس از ابتدای سال جاری تا کنون با این مرکز گفت: حدود ۱۱ هزار تماس برای دریافت مشاوره از جانب گردشگران و همشهریان با 137 برقرار شده است. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به برقراری بیش از ۱۸ هزار و ۵۰۰ تماس از ابتدای سال جاری تا کنون با مرکز ارتباطات مردمی اظهار کرد: با توجه به ایام نوروز بالاترین آمار مربوط به مشاوره است، حدود ۱۱ هزار تماس برای دریافت مشاوره از جانب گردشگران و همشهریان با مرکز برقرار شده است. وی با بیان اینکه با توجه به بارندگی‌هایی که از ابتدای سال جاری رخ داد و یکی از...
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با اشاره به افزایش تماس‌های دریافتی در سال جاری گفت: از ابتدای سال جاری تا هشتم فروردین ۲۲ هزار و ۳۱۵ تماس با مرکز ارتباطات مردمی برقرار شده است. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با هدف پاسخگویی حداکثری به گردشگران و همشهریان تعداد کارشناسان پاسخگو به صورت موقت افزایش یافت تا بتوانیم در ارائه خدمت‌رسانی صف انتظار را به حداقل زمان ممکن برسانیم. وی افزود: بر اساس پیش‌بینی‌های انجام شده جمیع پیام‌های دریافتی در این مرکز در قیاس با مدت مشابه در سال گذشته بیش از ۲۵ درصد افزایش یافته است که این موضوع مبین اعتماد شهروندان و گردشگران در این ایام به مرکز ارتباطات...
جعفر قادری از مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری شیراز بازدید و از نزدیک در جریان پاسخگویی و ارائه خدمات به میهمانان نوروزی قرار گرفت. او گفت: کارمندان از مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری شیراز به‌واسطه ارتباط مستقیمی که مردم با شهرداری و مدیران آن دارند، کار ارزشمندی را انجام می‌دهند. نماینده مردم شهرستان‌های شیراز و زرقان در مجلس شورای اسلامی ادامه داد: مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری شیراز امکان این را ایجاد کرده تا مردم مسائل و مشکلات خود را بدون سردرگمی به واحد مربوطه مراجعه یا اطلاع دهند، همچنین شهروندان می‌توانند از جزئیات و اقدامات شهرداری در محل سکونت خود مطلع شوند. قادری بیان کرد: نحوه گزارش‌گیری سیستم و ارزیابی کار مدیران شهرداری...
معاون هماهنگی امور زائرین و گردشگری استانداری فارس در بازدید از مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری شیراز گفت: اقدام مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری شیراز در پیگیری مطالبات مردمی و پاسخگویی به میهمانان نوروزی مطلوب است. به گزارش خبرگزاری ایمنا و به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری شیراز، محمد فرخ‌زاده از مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری شیراز بازدید کرد و از نزدیک در جریان پاسخگویی و ارائه خدمات به میهمانان نوروزی قرار گرفت. وی در این بازدید با اشاره به کار ارزشمندی که در این مرکز به‌واسطه مدیریت تماس‌ها و پیگیری مطالبات مردمی انجام می‌شود، افزود: این خدمت هم‌زمان با پاسخگویی به میهمانان نورزی مضاعف شده است. معاون...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: سال جاری واحد بازخورد در حوزه گردشگری در این مرکز راه‌اندازی شد. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به اینکه ثبت خاطره خوش در ذهن گردشگر در اصفهان موضوع مهمی است که باید به آن دقت داشت، اظهار کرد: در این خصوص در سال جاری واحد بازخورد از گردشگران در مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان راه‌اندازی شده است تا درباره بعضی موضوعات به‌صورت تلفنی با گردشگران ارتباط برقرار کرده و نظر آن‌ها را در خصوص نحوه پاسخگویی و نوع راهنمایی جویا شویم. وی افزود: اگر سیر تماس گردشگران با مرکز ارتباطات مردمی را دنبال کنیم، مشخص می‌شود که این سیر روزانه در حال افزایش است. رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری...
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه در سه روز ابتدایی سال ۱۴۰۳ بیش از ۲۱۰۰ تماس مربوط به راهنمایی گردشگری بوده است، گفت: ۴۰ درصد تماس‌های برقرار شده با سامانه ۱۳۷ از سوی گردشگران بوده است. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به نقش مرکز ارتباطات مردمی در راهنمای گردشگری و گردشگران نوروزی اظهار کرد: در سه روز نخست سال ۱۴۰۳ کارشناسان این مرکز پاسخگوی بیش از پنج هزار تماس از جانب شهروندان و گردشگران نوروزی بوده‌اند. وی با بیان اینکه ۴۰ درصد تماس‌های برقرار شده با سامانه ۱۳۷ از سوی گردشگران بوده است، ادامه داد: تلاش شهرداری اصفهان بر این است تا گردشگران نوروزی سفر خوش و بدون دغدغه را در شهر اصفهان...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در هفته نخست اسفند سال جاری حدود ۹۵۰۰ تماس با مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان برقرار و ۳۰۰۰ مورد مشاوره و اطلاع‌رسانی به شهروندان ارائه شده است. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با بیان اینکه هفته گذشته حدود ۹۵۰۰ تماس با مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان برقرار شده است، اظهار کرد: از این تعداد بیش از ۶۲۰۱ پیام مربوط به مباحث اجرایی بود که ثبت شد تا پیگیری شود. وی افزود: در این مدت ارائه ۳۰۰۰ مورد مشاوره و اطلاع‌رسانی به شهروندان توسط کارشناسان ۱۳۷ انجام شده است. رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان ادامه داد: طی هفته گذشته بیشترین تماس مربوط به اقدامات فرهنگی بود که در این ایام در...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در هفته پایانی دی سال جاری حدود هشت هزار تماس شهروندان، توسط کارشناسان این مرکز در سامانه ۱۳۷ ثبت شد که بیش از ۲۵۰۰ مورد آن‌ها مشاوره و اطلاع‌رسانی بود. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با بیان اینکه در هفته پایانی دی ۱۴۰۲ کارشناسان مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان پاسخگوی حدود ۸ هزار تماس از سوی شهروندان این کلان‌شهر بودند، اظهار کرد: از این تعداد تماس ۵۳۰۹ مورد درخواست‌های اجرایی شهروندان و بیش از ۲۵۰۰ مورد نیز مشاوره و اطلاع‌رسانی بود. وی افزود: هفته گذشته گلایه‌هایی از سوی کسبه مناطق یک، ۵، ۳ و ۴ مبنی بر اینکه شست‌وشوی جداول موجب پاشیدن گل و لای به سمت مغازه‌ها می‌شود و نازیبایی...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در هفته دوم دی سال جاری تعداد ۸۷۳۵ تماس شهروندان، توسط کارشناسان این مرکز در سامانه ۱۳۷ ثبت شد که ۴۴۰ مورد از تماس‌ها مبنی بر سد معبر خودروهای دست‌فروش یا دست‌فروشان بود. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با بیان اینکه در هفته دوم دی ۱۴۰۲ کارشناسان مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان پاسخگوی ۸۷۳۵ تماس از سوی شهروندان این کلان‌شهر بودند، اظهار کرد: از این تعداد ۶۰۷۲ مورد درخواست‌های اجرایی شهروندان و ۲۶۶۳ مورد نیز مشاوره و اطلاع‌رسانی بود. وی با اشاره به اینکه در هفته دوم دی سال جاری ۴۴۰ مورد از تماس‌های شهروندان با ۱۳۷ مبنی بر سد معبر خودروهای دست‌فروش یا دست‌فروشان بود، افزود: حدود ۳۰ درصد از...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در هفته نخست دی سال جاری تعداد ۹۱۸۳ تماس شهروندان، توسط کارشناسان این مرکز در سامانه ۱۳۷ ثبت شد و شاهد کاهش ۶۰ درصدی تماس‌های مردمی درباره آتش‌زدن ضایعات در حاشیه زاینده رود بودیم. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با بیان اینکه در هفته نخست دی ۱۴۰۲ کارشناسان این مرکز پاسخگوی ۹۱۸۳ تماس از سوی شهروندان این کلان‌شهر بودند، اظهار کرد: از این تعداد ۶۲۲۲ مورد درخواست‌های اجرایی شهروندان بود و ۲۹۶۱ مورد نیز مشاوره و اطلاع‌رسانی بود. وی با اشاره به اینکه در هفته پایانی آذر سال جاری بیش از ۲۴۰ مورد از تماس‌های شهروندان با ۱۳۷ مبنی بر ابراز گلایه از آتش‌زدن برگ‌ها و ضایعات در حاشیه رودخانه زاینده‌رود...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در هفته نخست دی سال جاری تعداد ۹۱۸۳ تماس شهروندان، توسط کارشناسان این مرکز در سامانه ۱۳۷ ثبت شد و شاهد کاهش ۶۰ درصدی تماس‌های مردمی درباره آتش‌زدن ضایعات در حاشیه زاینده رود بودیم. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با بیان اینکه در هفته نخست دی ۱۴۰۲ کارشناسان این مرکز پاسخگوی ۹۱۸۳ تماس از سوی شهروندان این کلان‌شهر بودند، اظهار کرد: از این تعداد ۶۲۲۲ مورد درخواست‌های اجرایی شهروندان بود و ۲۹۶۱ مورد نیز مشاوره و اطلاع‌رسانی بود. وی با اشاره به اینکه در هفته پایانی آذر سال جاری بیش از ۲۴۰ مورد از تماس‌های شهروندان با ۱۳۷ مبنی بر ابراز گلایه از آتش‌زدن برگ‌ها و ضایعات در حاشیه رودخانه زاینده‌رود...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: از ابتدای سال جاری تاکنون کارشناسان مرکز ارتباطات مردمی شهرداری این کلان‌شهر ۳۳۷ هزار و ۲۸۶ پیام شهروندان را در سامانه ۱۳۷ ثبت کردند. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا، با بیان اینکه از ابتدای سال جاری تاکنون کارشناسان مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان ۳۳۷ هزار و ۲۸۶ پیام شهروندان را در سامانه ۱۳۷ ثبت کردند، اظهار کرد: از ابتدای آذر تا پایان هفته سوم این ماه ۲۵ هزار و ۷۱۶ پیام در مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری به ثبت رسیده است. وی افزود: بر اساس این آمار، به‌طور متوسط شهروندان روزانه ۱۳۰۰ تا ۱۸۰۰ تماس بستگی به شرایط روز با ۱۳۷ ارتباط برقرار کرده‌اند. رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه طی هفته گذشته کارشناسان این مرکز پاسخگوی بیش از ۹ هزار تماس از سوی شهروندان این کلان‌شهر بوده‌اند، گفت: روشن کردن آتش در حاشیه رودخانه زاینده‌رود از جمله نگرانی‌های شهروندان بود که از طریق تماس با این سامانه مطرح شد. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به برقراری بیش از ۹ هزار تماس از سوی شهروند با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان طی هفته گذشته اظهار کرد: موضوعات مطرح شده برای پیگیری و انجام اقدامات لازم به مناطق پانزده‌گانه شهرداری اصفهان ارجاع شد. وی با بیان اینکه در هفته گذشته ۷۳ تماس شهروندان مبنی بر گلایه از روشن کردن آتش در حاشیه زاینده‌رود بود، افزود: با توجه به جاری...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه طی هفته گذشته کارشناسان این مرکز پاسخگوی بیش از ۱۰ هزار تماس از سوی شهروندان این کلان‌شهر بوده‌اند، گفت: ۳۳۰۰ مورد از این تماس‌ها درخواست مشاوره بود که همکاران ما در مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان، شهروندان را راهنمایی کردند. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا، با اشاره به برقراری بیش از ۱۰ هزار و ۵۰۰ تماس از سوی شهروند با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان طی هفته گذشته اظهار کرد: از این تعداد، بیش از هفت هزار تماس مربوط به موضوعاتی بود که شهروندان درخواست اجرایی داشتند، از این‌رو موضوعات مطرح شده جهت پیگیری و انجام اقدامات لازم به مناطق پانزده‌گانه شهرداری اصفهان ارجاع شد. وی افزود: ۳۳۰۰ تماس‌ها درخواست...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه طی هفته گذشته کارشناسان این مرکز پاسخگوی حدود ۹ هزار تماس از سوی شهروندان این کلان‌شهر بوده‌اند، گفت: حدود ۱۰۰ مورد از این تماس‌ها درباره اطلاع از وضعیت پروژه‌های شهر بوده است، محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا، با اشاره به برقراری تماس حدود ۹ هزار شهروند با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان طی هفته گذشته اظهار کرد: از این تعداد، حدود شش هزار تماس مربوط به موضوعاتی بود که شهروندان درخواست اجرایی داشتند، از این‌رو موضوعات مطرح شده جهت پیگیری و انجام اقدامات لازم به مناطق پانزده‌گانه شهرداری اصفهان ارجاع شد. وی افزود: سه هزار مورد از تماس‌ها درخواست مشاوره بود که همکاران ما در مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان،...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه طی هفته گذشته این مرکز پاسخگوی نزدیک به ۹۵۰۰ تماس از سوی شهروندان این کلان‌شهر بود، گفت: در این مدت «اصپاک» در اولویت تماس‌های شهروندان بود. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا، با اشاره به برقراری تماس حدود ۹۵۰۰ شهروند با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان طی هفته گذشته اظهار کرد: از این تعداد، بیش از شش هزار تماس موضوعاتی بود که شهروندان درخواست اجرایی داشتند که موضوعات مطرح شده جهت پیگیری و انجام اقدامات لازم به مناطق پانزده گانه شهرداری اصفهان ارجاع داده شد. وی افزود: بیش از سه هزار تماس درخواست مشاوره بود که همکاران ما در مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان، شهروندان را راهنمایی کردند. رئیس مرکز ارتباطات...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: طی هفته گذشته حدود ۱۱ هزار تماس از سوی شهروندان با این مرکز برقرار شده است که رفع مشکلات اتوبوسرانی، خواسته ۸۰۰ شهروند اصفهانی بود. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا، اظهار کرد: با توجه به افزایش تردد شهروندان و دانش آموزان در هفته نخست مهرماه، افزایش تعداد تماس‌ها با ۱۳۷ قابل پیش‌بینی بود. وی با بیان اینکه طی هفته گذشته حدود ۱۱ هزار تماس از سوی شهروندان با مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان ۱۳۷ برقرار شده است، افزود: از این تعداد ۷۱۲۳ تماس درخواست‌های اجرایی را شامل می‌شد و سایر تماس‌ها مربوط به امور مشاوره‌ای می‌شد که همکاران ما در مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان، شهروندان را راهنمایی کردند. رئیس مرکز...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: طی هفته گذشته حدود ۱۱ هزار تماس از سوی شهروندان با این مرکز برقرار شده است که رفع مشکلات اتوبوسرانی، خواسته ۸۰۰ شهروند اصفهانی بود. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: با توجه به افزایش تردد شهروندان و دانش آموزان در هفته نخست مهرماه، افزایش تعداد تماس‌ها با ۱۳۷ قابل پیش بینی بود. وی با بیان اینکه طی هفته گذشته حدود ۱۱ هزار تماس از سوی شهروندان با مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان ۱۳۷ برقرار شده است، افزود: از این تعداد ۷۱۲۳ تماس درخواست‌های اجرایی را شامل می‌شد و مابقی تماس‌ها مربوط به امور مشاوره‌ای می‌شد که همکاران ما در مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان، شهروندان را راهنمایی کردند. رئیس...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه در هفته گذشته حدود ۹ هزار تماس با سامانه ۱۳۷ برقرار شده است، گفت: در این مدت ۴۵۰ مورد از تماس‌های شهروندان مناطق سه، پنچ و هشت شهرداری اصفهان مربوط به مسئله سد معبر بود. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: در هفته گذشته حدود ۹ هزار تماس با مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان برقرار شد که از این تعداد، ۵۷۳۷ تماس درخواست اجرایی از جانب شهروندان بوده است. وی افزود: کارشناسان این مرکز ضمن ثبت پیام‌ها، پیگیر هستند تا موضوعات درخواستی و اعلامی از جانب شهروندان به نتیجه لازم برسد؛ آن‌ها می‌توانند با اعلام کد پستی، بدون ذکر نشانی، پیام‌های خود را ثبت و پیگیری کنند که...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه بخش بازخوردگیری اینترنتی مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ اصفهان فعال شده است، گفت: تاکنون ۹۰ درصد از پیام‌هایی که بازخوردگیری و ثبت شده، پاسخگویی شده است. محمد قاسمی در گفت و گو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: هفته گذشته نزدیک به ۹ هزار تماس از سوی شهروندان با سامانه ۱۳۷ برقرار شده است که از این تعداد تماس، ۵۹۱۴ تماس مربوط به درخواست‌های اجرایی بوده که به مناطق ارجاع شده است و پیگیر هستیم تا به نتیجه لازم و مطلوب برسد. وی افزود: تعداد ۳۰۲۱ پیام نیز مربوط به مشاوره و اطلاع رسانی‌بوده که در این مورد نیز به شهروندان پاسخگویی لازم انجام شده است. رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه بخش بازخوردگیری اینترنتی مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ اصفهان فعال شده است، گفت: فاز نخست این بخش در مورد نظافت و جمع‌آوری زباله است و شهروندان به‌صورت اینترنتی و آنلاین می‌توانند نظرات خود را مطرح کنند. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: هفته گذشته بیش از ۱۰ هزار و۳۶۰ تماس از سوی شهروندان با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان برقرار شده است و کارشناسان ما پاسخگوی تک تک تماس‌ها بودند و پیگیری‌های لازم در حال انجام است تا به نتیجه برسد. وی افزود: یکی از موضوعاتی که در فصل تابستان حساسیت شهروندان را افزایش می‌دهد، آبیاری فضای سبز است، اما آن‌ها باید اطلاع داشته باشند که آبیاری‌ها طبق برنامه جدول...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: طی هفته گذشته شهروندان اصفهانی حدود ۱۰ هزار و ۲۰۰ تماس تلفنی با مرکز ۱۳۷ برقرار کردند. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: هفته گذشته بیش از ۱۰ هزار و ۲۰۰ تماس از سوی شهروندان با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان برقرار شد که کارشناسان ما پاسخگوی تک تک تماس‌ها بودند و پیگیری‌های لازم در حال انجام است تا به نتیجه برسد. وی افزود: نزدیک به هفت هزار تماس شهروندان احصا و به مناطق ارجاع داده شده و مابقی آمار مشاوره و اطلاع رسانی به شهروندان بوده است رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه از روز سه شنبه هفته گذشته طرح نظرسنجی اینترنتی آغاز شده است، تصریح کرد:...
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: طی هفته گذشته شهروندان اصفهانی حدود ۱۰ هزار تماس تلفنی با مرکز ۱۳۷ برقرار کردند. محمد قاسمی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: طی هفته گذشته حدود ۱۰ هزار تماس از سوی شهروندان اصفهان با مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان برقرار شده است. وی با بیان اینکه روزانه حدود ۱۶۰۰ تماس برقرار می‌شود و در روزهای تعطیل این آمار کاهش پیدا می‌کند، افزود: درخواست‌های شهروندان به مناطق ارجاع داده می‌شود و در بخش بازخورد مرکز، موضوع رصد و تا زمان رفع مشکل پیگیری‌های لازم انجام می‌شود و نتیجه آن به اطلاع شهروند تماس گیرنده برسد. رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان تصریح کرد: در فصل تابستان یکی از مواردی که شاهد...
به گزارش خبرگزاري صدا و سيما، حجت‌الاسلام محسن ابراهیمی در بازدید از مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران (۱۳۷ پلاس) با ابراز خرسندی از حضور در این مرکز و آشنایی با فرآیند ارتباط شهروندان با مدیریت شهری گفت: ما در دستگاه قضایی بخش‌های مختلفی را در حوزه نظارت همگانی، گزارش‌های مردمی و بازرسی داریم که در حوزه تحول قضایی پیش‌بینی کردیم پنجره واحد ارتباطات مردمی برای تعبیه درگاه واحد و ساماندهی این سامانه‌ها و یکپارچه‌سازی آن‌ها طراحی کنیم.وی با بیان اینکه در این جلسه نمایندگانی از دادستانی کل کشور، سازمان بازرسی کل کشور، معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضائیه، دفتر ارتباطات مردمی و مرکز تحول قوه قضائیه حضور دارند، افزود: بخش‌های مختلفی در کشور...
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: با تبلیغاتی که در چندماه اخیر با همکاری اداره توسعه فرهنگ شهروندی انجام گرفت، حدود ۳۳ تا ۴۰ درصد افزایش تماس داشتیم که اتفاق بسیار خوشایندی است. به گزارش خبرگزاری برنا از اصفهان، محمد قاسمی به آماده سازی زیرساخت های اداره ارتباطات مردمی برای ارتباط بیشتر با شهروندان اشاره کرد و افزود: از سال گذشته تمام زیر ساخت ها برای رسیدگی به مباحث و مشکلات مطرح شده از سوی شهروندان با جدیت پیگیری شده تا بتوانیم به نتیجه مطلوب برسیم و پاسخگوی نیاز شهروندان باشیم. وی تصریح کرد: شهروندان در ارتباط با این مرکز ضمن اینکه می توانند پیام خود را با موفقیت به ثبت برسانند، با سامانه ۱۳۷ نیز می توانند...
به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از مشهد،کاظم پور کویر سرپرست اداره ارتباطات مردمی شهرداری مشهد گفت: در هفته گذشته و در بازه زمانی ۱۸ تا ۲۴ شهریور ماه امسال، ۱۵ هزار و ۷۵۶ تماس با مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ برقرار شده است که از این تعداد ۱۱ هزار و۵۳ تماس ورودی و به چهار هزار و ۷۰۳ تماس پاسخگویی شده است. همچنین ۹۴ درصد درخواست‌ها ظرف ۷۲ ساعت اولیه پاسخ داده شده است.او افزود: پرتکرارترین موضوعات هفته شامل ساخت ساز، فضای سبز، رفت‌وروب، آسفالت و سد معبر بوده است به طوری که ۵۰ درصد درخواست‌ها بین پنج موضوع پرتکرار و ۵۰ درصد دیگر نیز شامل موضوعات دیگر شهری می‌شود.سرپرست اداره ارتباطات مردمی شهرداری مشهد ادامه داد: بیشترین درخواست‌ها مربوط به...
سرپرست اداره ارتباطات مردمی شهرداری مشهد گفت: تیر ماه سال جاری ۸۶ درصد از درخواست‌های مردمی ثبت و بیش از ۱۱ هزار مشکل شهری و شهروندی توسط این مرکز حل و گره‌گشایی شد. به گزارش ایمنا و به نقل از پایگاه خبری شهرداری مشهد، کاظم پورکویر، اظهار کرد: در تیرماه سال جاری، حدود ۶۲ هزار ارتباط از طریق درگاه‌های ده‌گانه، با مرکز ۱۳۷ برقرار شده که از این تعداد بیش از ۴۵ هزار مورد به تماس ورودی اختصاص یافته است. وی با اشاره به تماس ۴۵ هزار و ۶۲۸ شهروند و زائر با مرکز ۱۳۷، افزود: بیش از ۲۱ هزار درخواست مردمی توسط کارشناسان ۱۳۷ در لحظه تماس پاسخگویی و رفع مشکل شده است. سرپرست اداره ارتباطات مردمی شهرداری مشهد...
مدیر کل دفتر نوسازی و تحول سازمانی شهرداری مشهد گفت: طرح "مهندسی مجدد فرآیندهای مرکز ارتباطات مردمی "۱۳۷، با هدف افزایش رضایت شهروندان و ایجاد سیستم مکانیزه شفاف و پاسخگو در تمام حوزه های ستادی، مناطق، سازمان ها و شرکت های تابعه شهرداری پیاده سازی می شود. هدی پیروی در گفت و گو با خبرنگار ایمنا اظهارکرد: بر اساس بخشنامه ریاست جمهوری در "طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع" و "دستورالعمل میز خدمت" ابلاغی سازمان اداری و استخدامی به تمامی دستگاه های اجرایی و لزوم ارائه خدمات غیر حضوری و الکترونیکی به شهروندان و جلوگیری از سرگردانی شهروندان در خصوص پیگیری درخواست ها و مشخص بودن مسئول مستقیم پاسخگو به تفکیک هر خدمت و همچنین با عنایت به رویکرد شهروند محوری در دوره...
حدود دو هزار مشاوره طی هفته گذشته در خصوص برنامه‌ها و مسایل شهری از جمله ساعت کار مترو، آلودگی‌هوا و تعطیلی مدارس توسط کارشناسان سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان در اختیار شهروندان قرار گرفت. به گزارش ایمنا و بر اساس اعلام ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان، شهروندان اصفهانی در هفته‌ای که گذشت، چهار هزار و ۷۳ مرتبه با مرکز ۱۳۷ تماس برقرار کردند که از این تعداد چهار هزار و ۲۶۱ پیام جهت پیگیری به ثبت رسید. این گزارش حاکی است از مجموع تماس‌های واصل شده، یک هزار و ۸۴۴ مورد از تماس‌ها مربوط به معاونت خدمات شهری، ۲۱۰ تماس مربوط به معاونت عمران و ۹۴ مورد نیز در حوزه ترافیک بوده است. همچنین در این مدت، حدود دو هزار مشاوره درخصوص برنامه‌ها و...
طی هفته گذشته بیش از ۳ هزار تماس با سامانه ۱۳۷ برقرار شده که بیشترین درخواست مردم در خصوص بهبود خدمات شهری بوده است. به گزارش ایمنا، مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ پل ارتباطی بین شهروندان و مدیریت شهری اصفهان محسوب می‌شود، این مرکز به عنوان «پاسخگوی همیشه بیدار» در ۲۴ ساعت شبانه‌روز آماده پاسخگویی به شهروندان است، بر این اساس هر شهروندی در هر ساعتی از شبانه روز میتواند با این شماره تماس بگیرد و مشکلات مربوط به شهر را بیان کند. بر اساس اعلام ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان، طی یک هفته گذشته ۳۶۸۹ تماس با سامانه ۱۳۷ تماس برقرار شده است و ۳۹۰۳ پیام در سامانه الکترونیکی این اداره ثبت و به مناطق ۱۵ گانه شهرداری اصفهان و معاونت‌ها و...
طی هفته گذشته بیش از ۳ هزار تماس با سامانه ۱۳۷ برقرار شده که بیشترین درخواست مردم در خصوص بهبود خدمات شهری بوده است. به گزارش ایمنا، مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ پل ارتباطی بین شهروندان و مدیریت شهری اصفهان محسوب می‌شود، این مرکز به عنوان «پاسخگوی همیشه بیدار» در ۲۴ ساعت شبانه‌روز آماده پاسخگویی به شهروندان است، بر این اساس هر شهروندی در هر ساعتی از شبانه روز میتواند با این شماره تماس بگیرد و مشکلات مربوط به شهر را بیان کند. بر اساس اعلام ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان، طی یک هفته گذشته ۳۶۸۹ تماس با سامانه ۱۳۷ تماس برقرار شده است و ۳۹۰۳ پیام در سامانه الکترونیکی این اداره ثبت و به مناطق ۱۵ گانه شهرداری اصفهان و معاونت‌ها و...
طی هفته گذشته ۳۶۸۹ تماس با سامانه ۱۳۷ برقرار شده که بیشترین درخواست مردم در خصوص بهبود خدمات شهری بوده است. به گزارش ایمنا، مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ پل ارتباطی بین شهروندان و مدیریت شهری اصفهان محسوب می‌شود، این مرکز به عنوان «پاسخگوی همیشه بیدار» در ۲۴ ساعت شبانه‌روز آماده پاسخگویی به شهروندان است، بر این اساس هر شهروندی در هر ساعتی از شبانه روز میتواند با این شماره تماس بگیرد و مشکلات مربوط به شهر را بیان کند. بر اساس اعلام ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان، طی یک هفته گذشته ۳۶۸۹ تماس با سامانه ۱۳۷ تماس برقرار شده است و ۳۹۰۳ پیام در سامانه الکترونیکی این اداره ثبت و به مناطق ۱۵ گانه شهرداری اصفهان و معاونت‌ها و سازمان‌های ذیربط شهرداری...
شهردار مشهد مقدس گفت: سه‌زبانه شدن این مرکز اتفاق خوبی است چرا که این مرکز کارهای مختلفی همچون ارتباط با مدیران و هدایت و راهنمایی زائران و گردشگران را بر عهده دارد. به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهد مقدس، سید صولت مرتضوی در مراسم رونمایی از طرح‌های بین‌المللی شهرداری و برگزاری اختتامیه دومین جشنواره ملی شهرنگار اظهار داشت: وجود کارویژه‌های متنوع در مرکز ارتباطات مردمی 137 شهرداری سبب افزایش رضایت مردم مشهد و زائران این شهر شده است.وی تصریح کرد: این مرکز پل ارتباطاتی بین مسئولان شهری و مردم است چرا که مردم از این طریق مشکلات خود را به گوش مدیران شهری می‌رسانند.شهردار مشهد خاطرنشان کرد: بعد از رسیدن مشکلات به گوش متولیان امر و دسته‌بندی اطلاعات در نهایت...
امیدواری ژینولا به کامبک پاری سن ژرمن مقابل دورتموند: آن‌ها از نظر جسمانی، تکنیکی و تاکتیکی آماده هستند